כללי

ברוכים הבאים ל-Insytix. תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באתר ובשירותים שלנו. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה. אנא קרא אותם בעיון.

תיאור השירות

Insytix מספקת מערכת לניתוח נתונים ומעקב אחר פעילות באתרי אינטרנט וחנויות אונליין. השירות כולל מעקב לידים, ניתוח מכירות, התראות בזמן אמת, דוחות ביצועים וכלי אנליטיקה מתקדמים.

אינטגרציות וחיבורים לשירותים חיצוניים

השירות מאפשר חיבור לשירותים חיצוניים לצורך העשרת הנתונים: • Google Search Console, Google Analytics, Google Ads, Google Business Profile - השימוש בשירותי Google כפוף לתנאי השימוש של Google (https://policies.google.com/terms) ולמדיניות ה-API שלהם. • WooCommerce, Konimbo, E-Shop - חיבור לחנויות אונליין לסנכרון הזמנות. • iCount - עיבוד תשלומים. החיבור לכל שירות חיצוני מתבצע רק באישורך המפורש. אתה אחראי לוודא שיש לך הרשאה להשתמש בנתונים מהשירותים המחוברים.

הרשמה וחשבון

על מנת להשתמש בשירות, עליך ליצור חשבון עם פרטים מדויקים ועדכניים. אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונך ולכל הפעילות המתבצעת תחת חשבונך.

תקופת ניסיון חינם

משתמשים חדשים זכאים לתקופת ניסיון חינם של 14 ימים. במהלך תקופת הניסיון תהיה לך גישה מלאה לכל הפיצ'רים של המסלול שבחרת. בסיום תקופת הניסיון, החשבון יעבור אוטומטית למנוי בתשלום, אלא אם תבטל לפני סיום תקופת הניסיון. לא יחויב תשלום במהלך תקופת הניסיון.

מסלולים ומחירים

אנו מציעים מספר מסלולים:\n\n• מסלול Starter (אתר רגיל) - ₪49/חודש או ₪468/שנה (₪39/חודש)\n• מסלול WooCommerce (חנות אונליין) - ₪99/חודש או ₪948/שנה (₪79/חודש)\n• מסלול Agency 2-7 אתרים - ₪149/חודש או ₪1,428/שנה (₪119/חודש)\n• מסלול Agency 8-15 אתרים - ₪249/חודש או ₪2,388/שנה (₪199/חודש)\n• מסלול Agency 16-30 אתרים - ₪399/חודש או ₪3,828/שנה (₪319/חודש)\n\nהמחירים אינם כוללים מע"מ. אנו שומרים על הזכות לעדכן מחירים עם הודעה מראש של 30 יום.

שינויים במחירים

Insytix שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי השירות מעת לעת, בהתאם לשינויים בעלויות תפעול, פיתוח, תחזוקה, ותנאי השוק. שינויים במחירים יחולו על מנויים חדשים ועל חידושי מנויים קיימים בלבד. מנויים פעילים שנרשמו לפני עדכון המחירים ימשיכו לשלם את המחיר המקורי שלהם כל עוד המנוי שלהם נשאר רציף וללא הפסקה. הודעה על שינוי מחירים תישלח 30 יום מראש באמצעות דואר אלקטרוני.

תשלום וחיוב

התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת iCount המאובטחת. החיוב מתבצע מראש לתקופה שנבחרה (חודשי/שנתי). המנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב, אלא אם בוטל על ידך. חשבונית מס תישלח לאימייל שלך לאחר כל חיוב.

חידוש אוטומטי

המנוי שלך מתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב (חודשי או שנתי). תישלח אליך תזכורת במייל 7 ימים לפני מועד החידוש. כרטיס האשראי שלך יחויב אוטומטית בתעריף המנוי הנוכחי שלך.

ביטול מנוי

ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון או בפנייה לתמיכה. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, ותוכל להמשיך להשתמש בשירות עד לתאריך זה. לא יינתנו החזרים על תקופות שכבר שולמו, למעט במקרים חריגים על פי שיקול דעתנו.

מדיניות החזרים

עבור מנויים שנתיים, ניתן לקבל החזר יחסי תוך 14 יום מיום הרכישה הראשונה אם לא היית מרוצה מהשירות. לאחר 14 יום, לא יינתנו החזרים אך תוכל להמשיך להשתמש בשירות עד סוף התקופה ששולמה. מנויים חודשיים אינם זכאים להחזר.

שדרוג ושנמוך מסלול

ניתן לשדרג מסלול בכל עת, והשינוי ייכנס לתוקף מיידית. ההפרש יחושב באופן יחסי. שנמוך מסלול ייכנס לתוקף בתחילת תקופת החיוב הבאה.

שימוש מותר

השימוש בשירות מותר למטרות חוקיות בלבד. אסור להשתמש בשירות לאיסוף מידע ללא הסכמה, לשליחת ספאם, להעמסת יתר על השרתים, או לכל פעילות המפרה את החוק או פוגעת במשתמשים אחרים.

קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, כולל עיצוב, קוד, אלגוריתמים ותוכן, שייכות ל-Insytix. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בחלקים מהשירות ללא אישור בכתב.

הגבלת אחריות

השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS). איננו מתחייבים לזמינות רציפה או לתוצאות מסוימות. האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששולם עבור השירות ב-12 החודשים האחרונים. איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים.

שינויים בשירות ובתנאים

אנו רשאים לעדכן את השירות ואת תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו בהודעת דוא"ל 30 יום מראש. המשך השימוש בשירות לאחר השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

סמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש, למנויים או לתשלומים, ניתן לפנות אלינו: • אימייל: support@insytix.co • טלפון: 072-XXX-XXXX • שעות פעילות: א'-ה' 09:00-18:00