מעקב איקומרס — הזמנות ועגלות

מעקב מסחר אלקטרוני ב-Insytix הולך מעבר ל"כמה מבקרים באתר" — הוא עוקב אחר הזמנות, עגלות נטושות, הכנסות, מוצרים נמכרים ומקורות תנועה לכל רכישה. המערכת תומכת ב-WooCommerce, קונימבו, E-Shop ו-Wix Store. מדריך זה מסביר איך להפעיל מעקב מסחר, מה תראו בדשבורד, ואיך להשתמש בנתונים לשיפור מכירות.

הפעלת מעקב מסחר

שלושה שלבים: (1) **הטמעה** — חברו WordPress/Wix או הדביקו tf.js, (2) בדשבורד Insytix הגדירו סוג אתר נכון — WooCommerce, Konimbo, eShop או Wix Store, (3) לקונימבו — חברו Webhook ב**פיצ'רים** לדיוק מלא. בלי סוג אתר מסחרי, תקבלו רק מעקב מבקרים ולידים. אחרי ההגדרה, לוח הבקרה מציג כרטיסי הזמנות, הכנסות ועגלות נטושות.

• הטמעה: WordPress/Wix/tf.js
• הגדרת סוג אתר מסחרי
• Webhook לקונימבו (מומלץ)
• אימות בהזמנת בדיקה

מעקב הזמנות בזמן אמת

כל הזמנה שנרשמת בפלטפורמה נשלחת ל-Insytix: WooCommerce דרך תוסף Insytix, קונימבו דרך tf.js + Webhook, E-Shop דרך אינטגרציה, Wix Store דרך חיבור Wix. ההזמנה מופיעה בלשונית הזמנות עם מספר הזמנה, תאריך, סכום בשקלים, מוצרים, סטטוס ומקור הגעה (UTM, Google Ads gclid, פייסבוק). אין המתנה של 24 שעות כמו ב-Google Analytics.

עגלות נטושות

Insytix מזהה מבקר שהוסיף מוצרים לעגלה והגיע לדף תשלום אך לא השלים. העגלה מופיעה בדשבורד עם מוצרים, סכום משוער, פרטי לקוח (אם הוזנו) ומקור תנועה. זהו אחד המדדים החשובים ביותר לאיקומרס ישראלי — רבים עוזבים בתשלום בגלל עלות משלוח או חוסר אמון. הפעילו Push על עגלה נטושה וחזרו ללקוח.

הכנסות ומדדי מסחר

בדשבורד תראו: סה"כ הכנסות בתקופה, מספר הזמנות, ערך הזמנה ממוצע (AOV), עגלות נטושות, ושיעור המרה (מבקרים → רוכשים). לחנויות WooCommerce — גם לידים לצד הזמנות (פניות לפני רכישה). השוו תקופות: האם מבצע פסח הביא יותר מהמבצע הקודם? הנתונים בעברית ובשקלים.

מקורות תנועה לרכישות

כל הזמנה נושאת utm_source, utm_medium, utm_campaign ו-gclid. כך תדעו שקמפיין פייסבוק "מבצע קיץ" הביא 80 הזמנות ב-45,000 ש"ח, בעוד גוגל הביא 30 הזמנות ב-22,000 ש"ח. הוסיפו UTM לכל קישור קמפיין. Insytix גם מזהה המרות ממומנות מ-Google Ads ופייסבוק Ads כשמחוברים מהדשבורד.

התראות Push למסחר

הפעילו Push על הזמנה חדשה ועגלה נטושה. בעל חנות שמנהל קמפיינים בפייסבוק בערב — יקבל Push על כל מכירה בזמן אמת. עגלה נטושה ב-1,200 ש"ח — הזדמנות לשלוח קופון או WhatsApp. ההתראות כוללות סכום ומספר הזמנה — מספיק לחגוג או לפעול.

השוואה בין פלטפורמות

WooCommerce: תוסף Insytix, הזמנות אוטומטיות, ללא webhook. קונימבו: tf.js + Webhook מומלץ, פלטפורמה ישראלית מובילה. E-Shop: הדבקת קוד + סוג eShop. Wix Store: Custom Code או חיבור Wix. כולן מספקות הזמנות, עגלות, הכנסות ו-UTM — בחרו את המדריך המתאים לפלטפורמה שלכם.

• WooCommerce — תוסף Insytix
• קונימבו — tf.js + Webhook
• E-Shop — קוד + סוג eShop
• Wix Store — Custom Code / חיבור

אימות מעקב מסחר

בצעו הזמנת בדיקה (תשלום מזויף / COD). הזמנה אמורה להופיע בלשונית הזמנות תוך שניות. הוסיפו מוצר לעגלה ועזבו — בדקו עגלה נטושה. ודאו שמקור UTM מופיע אם הגעתם עם ?utm_source=test. אם רק מבקרים — בדקו סוג אתר.

מדדי מסחר מרכזיים

ערך הזמנה ממוצע (AOV): סה"כ הכנסות חלקי מספר הזמנות — מדד חשוב לחנויות ישראליות שרוצות להעלות סל. שיעור המרה: אחוז המבקרים שהפכו לרוכשים — השוו בין תקופות וקמפיינים. שיעור נטישת עגלה: עגלות נטושות חלקי (עגלות + הזמנות) — אם גבוה, בדקו משלוח, תשלום ואמון. הכנסה לפי מקור: איזה ערוץ מביא הכי הרבה שקלים — לא רק הכי הרבה מבקרים. Insytix מציג את כל אלה בדשבורד בעברית.

אינטגרציה עם לידים

חנות אונליין היא לא רק הזמנות — לקוחות שואלים לפני שקונים. Insytix עוקב במקביל אחר לידים (טפסים, טלפון, WhatsApp) והזמנות. תראו אם לקוח התקשר לפני שקנה, או שלח טופס על מוצר שלא היה במלאי. זה עוזר לשירות לקוחות ולמכירות חוזרות. הפעילו Push גם על לידים וגם על הזמנות — כיסוי מלא.

אסטרטגיות לשיפור מכירות

השתמשו בנתוני Insytix לפעולה: עגלות נטושות מעל 300 ש"ח — שלחו SMS או WhatsApp. קמפיין עם הרבה מבקרים אבל אפס הזמנות — בדקו דף נחיתה ומחירים. מוצר פופולרי בעגלות נטושות — שקלו מבצע עליו. לידים מגוגל Ads אבל לא מפייסבוק — העבירו תקציב. Insytix נותן את הנתונים בזמן אמת; הפעולה עליכם. חנויות ישראליות שמגיבות מהר לעגלות נטושות מדווחות על עלייה של 10–20% בהמרות.

שאלות נפוצות

האם רואים מוצרים בהזמנה? כן, שמות וכמויות. האם עובד עם כל שיטות תשלום ישראליות? כן, כל עוד ההזמנה נרשמת בפלטפורמה. האם GA מחליף את זה? לא — Insytix מהיר יותר ומותאם לעסקים ישראליים. האם Shopify? בקרוב; כרגע WooCommerce, קונימבו, E-Shop, Wix. האם רואים רווח נטו? סכום הזמנה — לא עלות מוצר. האם אפשר לסנן הזמנות לפי UTM? כן.

קמפיינים עונתיים בישראל

חנויות ישראליות חוות עונות חזקות: פסח, סוכות, בלאק פריידי, יום העצמאות, חזרה ללימודים. השתמשו ב-utm_campaign ייחודי לכל מבצע (passover_2026, black_friday_2026) ובדשבורד Insytix השוו הכנסות בין עונות. ראו אם מבצע פסח הביא יותר מסוכות. שלבו Push — הזמנה בלילה במהלך מבצע? תדעו מיד. עגלות נטושות במהלך מבצע — הזדמנות לשלוח קופון לפני סיום המבצע.

סיכום

מעקב מסחר ב-Insytix: הזמנות, עגלות, הכנסות ומקורות תנועה — בזמן אמת, בעברית, בשקלים. התקינו מעקב, הגדירו סוג חנות, חברו Webhook לקונימבו, הפעילו Push. השתמשו בנתונים לשיפור קמפיינים והחזרת לקוחות שנטשו עגלה.